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“元芳”要走?“狄老”怎么办?
作者:李娜   摄影:    发布时间:2014-06-11

每一个成功老板的背后,都有“元芳”

201210月,元芳体走红网络,“元芳,你怎么看”这神一般的问句在短短几个月间几乎家喻户晓,网友相继跟风模仿。不晓内中缘由的人提起了疑问,元芳到底是谁?

事实上,元芳姓李,名元芳。他是《神探狄仁杰》系列电视剧中的一个主要角色,是狄仁杰的卫队长,他果断干练、思维缜密、武艺高强,严守礼仪,辅助狄仁杰屡破奇案,功在社稷。相信大多数看过电视剧的人对其已经有了很深的了解。

那么回归到现实生活中,像元芳这样优秀的人也不在少数,他们同样精明干练,身怀绝技,他们或是高级工程师,或是资深媒体人,又或者是王牌销售,在社会上,他们是光鲜亮丽的卓越人才,在公司里,他们是辅助者,亦是开创者。

《神探狄仁杰》是狄仁杰屡破奇案的故事,也是狄仁杰发现“元芳”,培养“元芳”,使用“元芳”,鼓励“元芳”的过程。如果没有元芳,不仅整个剧情失色不少,可能整个故事也无法进行下去。元芳就是如此重要,同样,对於企业来说,人才重要,优秀的人才更是重要!所以说,企业的竞争归根结底是人才的竞争,一个企业最重要的资源是人力资源。然而核心人力资源不仅是企业最重要的人力资源,而且是企业能否取得竞争优势的关键,是企业生存和发展的生命线。
那么,作为老板,作为人力资源方面的工作者,如果遇到核心人员的变动问题,该怎么办呢?

“元芳”要走,WHY
“我要辞职”,当你听到优秀员工向你说这句话时,你在想什么?放弃还是挽留?如何挽留?

首先,我们要了解员工辞职的根本原因,通常情况下分为两类:

一类是由企业本身的因素所造成的,如:企业的工作环境、待遇、人际关系、工作节奏、企业或个人的发展前景和机会等等,这些因素属於“推力性因素”当员工感觉没有这种推力时,能选择放弃现有的工作。这就需要一方面要切实提高企业自身的亲和力,变“推力”为“动力”,使员工重新燃起回归企业的欲望。

另一类是员工自身的原因造成的,如:搬迁后离公司太远、不能更好地照顾家庭,感到力不从心希望继续求学充电等等,这些因素属於“拉力性因素”。当员工感到外在压力很强时,就很有可能想从压力中解脱出来,可能就会提出离职。

因此,有了解员工辞职的原因,才能制定适合的挽留方案。企业也要力所能及地帮助员工解决一些实际困难,如:住房、福利或办理停薪留职等措施等等。

留住元芳,HOW

优秀的人才是企业的资本,很多企业一直持这样的观点,美国的一家著名公司曾为了留住一名高级工程师宁愿花费巨资买下这位工程师所在的企业,对於人才的投资价值可见一斑。核心员工的离职对企业在运营过程中的损失不容轻视,他们掌握着企业的重要信息资源、市场资源,熟悉企业的运作模式,一旦离职,轻则会给企业形成大量的人员置换成本,重则会给企业造成致命性伤害。因此,企业应取有效措施留住核心员工,避免核心员工离职。

对员工离职的防范就是对企业资源流失的防范。

()完善的薪酬福利制度

生理需求是人们的基本生存需求,获得薪酬可以满足人们的这种需求,薪酬水平决定着人们的需求满足程度,同时薪酬也反映员工在企业中的地位是员工自我衡量的标准,企业要想留住核心员工就要有完善的薪酬制度。首先:企业应根据员工岗位特征、能力大小以及对企业价值多少而设计不同的薪酬标准,保持内部工资的公平性。其次,企业应根据市场平均水平的变化及时调整薪酬,为员工提供富有竞争力的薪酬。再次,薪酬应与员工的业绩和绩效钩,业绩和绩效的好坏决定员工的薪酬。最后,薪酬本身也是一种激励手段,企业应制定薪酬调整机制,以激励员工工作的积极性和主动性。

福利是另一种更具有人情味的吸引和留住核心员工的方式。企业除了为员工提供国家规定的基本社保福利外,还应从生活和工作的方方面面关心员工。在公司增设休闲设施,在员工家里有喜丧事时致贺仪或奠仪,在节日发放礼品等,此外,在春节前夕企业可以安排员工提前回家、帮助员工购买火车票或安排汽车统一送员工回家过年,帮助外来员工子女入学等,在力所能及的范围内为员工解决实际困难,解除员工的后顾之忧,用实际行动来关心员工。

企业在设立一定的要求后可提供一些供员工选择的福利,供有需要的员工享受。如想继续深造的员工,企业可在约定服务期或其他要求后为其支付全额或部分学习费用,使员工安心、愉快地在企业工作。

()科学合理的绩效管理制度

绩效管理是一种科学有效的激励方法,可以激发员工的工作潜力,规范员工的工作行为,通过发展员工个人绩效来提升企业整体绩效,实现企业的目标。企业应事先调查研究并根据不同岗位制定不同的绩效考核标准,使每个员工清楚明白这些标准,从而改善自己的工作行为。

绩效考核是企业管理者确定员工薪酬的基础,也为晋升、获得发展机会等提供依据,可以对核心员工的工作做出一个准确、公正的评价,使其对自己有一个客观的认识,有利於企业管理者及时了解核心员工中存在的问题,帮助其改善工作绩效,可以改善企业管理者与核心员工之间的工作关系,创造和谐融洽的企业氛围。

()实施用人所长、适人适岗和内部流动机制,调动员工工作积极性

企业管理者应充分了解自己的员工,用人所长根据员工的能力和意愿运用内部流动机制,通过为他们调整新的岗位使其特长得以发挥。因此企业应根据工作岗位的要求和员工自身的个性和能力,科学合理的进行岗位设置。关注员工的发展,对于有意愿尝试新领域的员工或有其他方面表现突出的员工,及时调整其工作,使员工的特长得到发挥,提高员工工作积极性和满意度。

()制定员工职业生涯发展规划,为员工提供良好的发展机会

企业应关注核心员工的职业发展,根据自身的特点、经营状况,员工个性、能力、发展潜力、职业特点等实际情况,依据员工的自我测评和职业规划方向,通过对员工进行综合评估,在与员工进行沟通的基础上,设计符合员工自身特点的阶梯性的职业发展方向,并给予良好的发展机会。

()尊重的员工心理需求

如今人们的需求在不断提高,人们在企业中工作不仅追求物质需求,还注重社交、尊重、安全的需求和企业的承诺,管理者应针对核心员工适当安排一些重要工作或给予一定的放权,创造机会让核心员工施展才能,使其感到自己被重视和信任,从而更加努力的工作,以满足其自尊心和成就感,激发其工作积极性。

(六)建立多种沟通渠道

有效的沟通可以增进人与人之间的感情,有利於企业与员工之间互相理解,帮助企业改善管理,提高员工对企业凝聚力、向心力。因此企业应建立多种有效的沟通渠道。如建立组织沟通会,网站、公告栏、企业内刊,建立员工满意度调查、员工申诉渠道,不定期与员工进行面谈等。
即使“元芳”真走了...

无论怎样挽留,可他还是去意已决,有些时候,我们不能改变别人,能改变自己。俗话说:“铁打的营盘,流水的兵。”员工离职实属正常,而企业对于离职的员工,理当诚信,按照用工协议,不妨严格甚至宽泛执行,不要因为一些鸡毛蒜皮的小事,去扣工资、奖金、差旅费等等。

只要企业能真正实践“以人为本”这四个字,就能将离开公司的员工变成企业终身的朋友和资源。

他还会回来

综上所述,愿广大管理者与人力资源从业者共勉共进, 做一个有胸怀的伯乐,成就一个有胸怀的企业,这样即使一个元芳走掉,千万个元芳,也会慕名而来...

参考资料/世界经理人网

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